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平成16年4月22日
 
     
 
お知らせ
 
       
 
カテナ株式会社
   
 
 システム商品事業本部長 三原正輝
 
     
     
 

平素より当社のCatWorks通販センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1.インターネット上のショッピングモール「Yahoo! ショッピング」にて購入の申し込みを受け付けておりました商品について、昨日午後から本日午前までの間、誤った表示が掲載されました。

2.「Yahoo! ショッピング」において、アップル社製「Apple 8xDVD-R メディア(5枚組)」と表示されるべきところ、アップル社製「eMac M9461J/A(17型ディスプレイ搭載)」(「当該表示」)と誤った表示がなされました。また「製品概要」部分も誤った表示がなされました。

3.当社が「Yahoo! ショッピング」で取り扱う商品の情報は、ヤフーが指定する形式(JANコード)でヤフーに提供することになっております。当社が4月21日午後2時15分にヤフーに送信した「Apple 8xDVD-R メディア(5枚組)」のJANコードに誤りはございませんでしたが、その後の過程で何らかの誤りが発生したものと思われます。

4.本日午前2時頃、お客様から「eMac M9461J/A(17型ディスプレイ搭載)」「価格(税込)2,787円」との表示がなされているが間違いではないか、とのご連絡をいただき、当社はその事実を確認いたしました。

5.当社は、ヤフーに対して当該表示の削除を要請し、本日午前9時15分頃には「Yahoo! ショッピング」にて誤って表示された「eMac M9461J/A(17型ディスプレイ搭載)」の購入の申し込みに対しては在庫数オーバーと表示されるようになり、さらに本日午前11時頃には当該表示は完全に削除されました。

6.なお、約2万人のお客様から1億台以上の購入申し込みをいただきましたが、上記のとおり当該表示は誤りであり、一切応じることができませんので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

7.間違いの原因等については、現在鋭意調査中であります。

 
 
以上
 
     
  注: JANコード:POSシステムに使われる共通のバーコードの規格。商品が違えばコードは異なります。